REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG PORTALU - ANULUJ-DLUGI.PL

1. DEFINICJE OGÓLNE

Określenia użyte poniżej w dalszej części Regulaminu oznaczają:

1. Klient – Użytkownik Portalu anuluj-dlugi.pl zawierający z Portalem anuluj-dlugi.pl lub właścicielem Portalu umowę pośrednictwa w upadłości konsumenckiej.

2. Portal lub Portal anuluj-dlugi.pl oznacza stronę internetową anuluj-dlugi.pl razem z oferowanymi przez nią usługami w postaci pośrednictwa w zawieraniu polis ubezpieczeniowych.

3. Użytkownik – osoba, która korzysta z usług Portalu anuluj-dlugi.pl.

2. POSTANOWIENA OGÓLNE

1. anuluj-dlugi.pl to Portal Internetowy, który przedstawia Użytkownikowi ofertę pośrednictwa w upadłości konsumenckiej dostosowanej do jego indywidualnych potrzeb oraz jest pośrednikiem w zawarciu umowy polisy.

2. Właścicielami formularza znajdującego się w Portalu anuluj-dlugi.pl jest CEO Premium Financial Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Sanoku przy ul.Daszyńskiego 2, 38-500 Sanok, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie XII Wydział Krajowego Rejestru Sądowego w Rzeszowie, pod numerem KRS: 0000602804, NIP: 8133716115, REGON: 363754611, Wysokość kapitału zakładowego 5 000,00 zł.

3. Przed skorzystaniem z usług Portalu Użytkownik zapoznaje się oraz akceptuje postanowienia Regulaminu. Użytkownik nie może postanowień Regulaminu w części zaakceptować, a w części odrzucić.

4. Niniejszy Regulamin określa prawa, a także obowiązki Użytkownika, zasady dostępu do usług Portalu, zasady odpowiedzialności właściciela Portalu, zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych, tryb postępowania reklamacyjnego oraz inne zasady korzystania przez Użytkowników z usług Portalu.

5. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż postanowienia niniejszego Regulaminu mogą ulec zmianom, w związku z czym przed korzystaniem z usług Portalu zobowiązuje się każdorazowo zapoznawać się z ich treścią.

3. PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA

1. Użytkownikiem Portalu może zostać tylko i wyłącznie osoba pełnoletnia, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych.

2. Użytkownicy zobowiązani są do korzystania z Portalu anuluj-dlugi.pl w sposób zgodny z obowiązującym prawem, z poszanowaniem praw własności intelektualnej, zasad współżycia społecznego oraz dobrych obyczajów.

3. Użytkownicy ponoszą odpowiedzialność za szkody powstałe w wyniku ich zachowania niezgodnego z postanowieniami Regulaminu, w szczególności w przypadku podania fałszywych danych osobowych lub posłużenia się danymi osobowymi osób trzecich, co może skutkować także odpowiedzialnością karną.

4. Ponadto Użytkownicy zobowiązani są do korzystania w sposób odpowiedzialny z Portalu anuluj-dlugi.pl. Zakazane jest m.in. dostarczanie danych o charakterze bezprawnym, wprowadzanie do Portalu wirusów oraz innych elementów, które mogłyby uszkodzić, zniszczyć lub mieć jakikolwiek inny negatywny wpływ na funkcjonowanie Portalu.

5. Użytkownik zobowiązuje się pokryć wszelkie szkody powstałe na skutek jego działań oraz zaspokoić roszczenia osób trzecich kierowanych wobec właściciela Portalu, powstałych w związku z zachowaniem Użytkownika niezgodnym z postanowieniami Regulaminu, a także powszechnie obowiązującym prawem.

4. ZASADY DOSTĘPU DO USŁUG PORTALU

1. Warunkiem do korzystania z pełni usług świadczonych przez Portal jest skorzystanie z urządzenia komunikującego się z Internetem wyposażonego w przeglądarkę internetową

2. Użytkownik może wnioskować o kalkulacje usługi pośrednictwa w upadłości konsumenckiej przesyłając wypełniony formularz aplikacyjny do Portalu anuluj-dlugi.pl.

3. Korzystanie z usług Portalu anuluj-dlugi.pl przez Użytkowników jest bezpłatne, jednakże w przypadku kontaktu z infolinią nr 17 77 07 200 opłata wynosi jak za połączenie lokalne. Dzwoniąc pod numery komórkowe podane na stronie internetowej - stawka wg cennika operatora sieci.

4. Użytkownik uzyskuje dostęp do usług Portalu po uprzednim zaakceptowaniu Regulaminu, podaniu przy wypełnianiu formularza obowiązkowych danych osobowych, o których mowa w ust. 4, wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych, a także upoważnieniu Pożyczkodawcy, o którym mowa w ust. 5.

5. W celu uzyskania dostępu do usług Portalu, Użytkownik obowiązany jest podać dane osobowe, które są wymagane w formularzu aplikacyjnym. W szczególności są to: imię, miejscowość, telefon kontaktowy oraz wszelkie dane niezbędne do zawarcia umowy pośrednictwa w upadłości konsumenckiej takie jak np. PESEL, stan cywilny, wszelkie dane dotyczące majątku, źródło i kwota dochodu oraz inne wymagane do zawarcia w.w. umowy podane przez właściciela portalu. Zakres wymaganych danych osobowych może ulec zmianie.

6. Użytkownik udziela upoważnienia właścicielowi Portalu do wystąpienia, Premium Financial Sp. z o.o. do podmiotów działających na podstawie Ustawy z 14 lutego 2003 roku o udostępnianiu informacji gospodarczych (Dz.U. Nr 50, poz. 424 ze zm.) o ujawnienie informacji gospodarczych dotyczących jego osoby.

5. ODPOWIEDZIALNOŚĆ PORTALU

1. Portal anuluj-dlugi.pl dokłada wszelkich starań, aby zapewnić Użytkownikom stały dostęp do Portalu oraz jego usług. Jednakże ze względu na techniczne ograniczenia Portal nie może gwarantować, iż korzystanie z niego będzie przebiegało bez błędów oraz przerw, dlatego też wszelkie transakcje Użytkownik dokonuje na własne ryzyko.

2. Portal zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub ograniczenia dostępu do Portalu w dowolnym terminie, prawo do zmiany, usuwania, dodawania informacji, treści i zawartości Portalu, bez uprzedniego informowania o tym fakcie Użytkowników.

3. Portal anuluj-dlugi.pl nie ponosi odpowiedzialności za zawartość, jak również treści innych Portalów oraz portali internetowych, do których może zostać przekierowany Użytkownik, korzystając z linków umieszczonych w Portalu anuluj-dlugi.pl

4. Użytkownik przed podjęciem decyzji o zawarciu umowy skutkującej przeprowadzeniem wszelkich usług mających na celu ogłoszenie upadłości konsumenckiej powinien szczegółowo zapoznać się z warunkami umowy, Regulaminem świadczenia usług oraz powinien w miarę potrzeby, a także możliwości skorzystać z usług wykwalifikowanej ku temu osoby.

5. Wszelkie opinie wyrażone na stronie Portalu są opiniami prywatnymi Użytkowników Portalu, w związku z czym Portal nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na ich podstawie.

6. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. W ramach świadczenia usług Portal anuluj-dlugi.pl gromadzi oraz przetwarza dane osobowe niezbędne dla ich świadczenia. Zgromadzone dane wykorzystywane są zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 133, poz. 833 z poz.zm.).

2. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych jest dobrowolne jednakże konieczne do uzyskania dostępu do usług świadczonych przez Portal anuluj-dlugi.pl. Korzystając z Portalu Użytkownik zaznaczając odpowiednią rubrykę podczas zakładania konta

3. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest właściciel Portalu – CEO Premium Financial Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Sanoku przy ul.Daszyńskiego 2, 38-500 Sanok, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie XII Wydział Krajowego Rejestru Sądowego w Rzeszowie, pod numerem KRS: 0000602804, NIP: 8133716115, REGON: 363754611, Wysokość kapitału zakładowego 5 000,00 zł.

4. Zbiór danych Użytkowników został wpisany do rejestru zbiorów danych przetwarzanych przez Administratora i prowadzony jest przez Administratora Bezpieczeństwa Informacji, powołanego przez Administratora. Rejestr ten jest udostępniony do wglądu w siedzibie Administratora

5. Administrator dokłada wszelkiej staranności w celu zapewnienia ochrony uzyskanych za pośrednictwem Portalu danych osobowych Użytkowników, w szczególności poprzez ich przechowywanie i przetwarzanie w sposób zgodny z przepisami prawa, zabezpieczenie przed udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, jak również przed ich zmianą, utratą, uszkodzeniem czy zniszczeniem.

6. Pozostawione przez Użytkowników dane osobowe wykorzystywane są w celu: umożliwienia Użytkownikowi korzystania z funkcji Portalu anuluj-dlugi.pl, przygotowania spersonalizowanej oferty dla Użytkownika, do komunikacji z Użytkownikiem w celach marketingowych, promocyjnych oraz otrzymywania od Portalu informacji handlowej w rozumieniu art.2 pkt 2 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 z poz.zm.), a także przeprowadzenia transakcji z Użytkownikiem. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych obejmuje także zgodę na przetwarzanie danych osobowych na ww. cele w przyszłości.

7. Użytkownik zaznaczając odpowiedni checkbox wyraża zgodę na przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną w tym również na usługę przypominania o konieczności dokończenia uzupełnienia formularza, co może odbywać się drogą elektroniczną lub telefoniczną.

8. Użytkownik wyrażając zgodę na przetwarzanie danych osobowych oraz udostępniając swój adres zamieszkania lub zameldowania tym samym wyraża zgodę na przesyłanie przez Portal materiałów reklamowych pod wskazany adres

9. Użytkownik ma prawo do wglądu w swoje dane osobowe, w szczególności do ich uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania, a także uzyskania informacji na temat celu, zakresu i sposobu ich przetwarzania. Użytkownik ma także prawo do żądania czasowego lub stałego wstrzymania przetwarzania danych lub usunięcia udostępnionych danych osobowych.

10. Użytkownicy są osobiście odpowiedzialni za bezpieczne przekazywanie danych osobowych oraz wykorzystywanie udostępnionych im parametrów umożliwiających korzystanie ze spersonalizowanych części, a także usług Portalu anuluj-dlugi.pl, w szczególności odpowiednich haseł. Jakiekolwiek dobrowolne udostępnianie danych osobowych do publicznego użytku w sieci Internet odbywa się na ich wyłączne ryzyko i może spowodować wykorzystanie tych danych w sposób niepożądany.

11. W przypadku niewyrażenia przez Użytkownika zgody na dalsze przetwarzanie danych osobowych w celu świadczenia przez Portal anuluj-dlugi.pl swoich usług lub na cele marketingowe, w tym otrzymywania informacji handlowych drogą elektroniczną zgodnie z Ustawą z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz.1204 z poz.zm.), Użytkownik może w każdym czasie tę zgodę odwołać klikając w odpowiedni checkbox w panelu Użytkownik.

12. Celem uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania swoich danych osobowych, jak również otrzymania informacji na temat celu, zakresu i sposobu ich przetwarzania, Użytkownik zgłasza stosowną informację do Portalu za pomocą formularza kontaktowego znajdującego się w zakładce kontakt.

7. ROZMOWY TELEFONICZNE

1. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wykonywane przez niego połączenia telefoniczne do centrum operacyjnego Portalu mogą być monitorowane lub nagrywane w celach szkoleniowych lub podniesienia jakości usługi Użytkowników.

8. POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNE

1. Celem Portalu anuluj-dlugi.pl jest zapewnienie Użytkownikom usług o najwyższej jakości. W przypadku uznania przez Użytkownika, iż poziom usługi jest niewystarczający, może on złożyć reklamację kontaktując się z Portalem za pomocą formularza kontaktowego znajdującego się w zakładce kontakt.

2. Podczas zgłaszania reklamacji Użytkownik obowiązany jest podać: imię, nazwisko, adres e-mail osoby zgłaszającej reklamację, a także opis zdarzenia, które stanowi przyczynę reklamacji.

3. Informacje o wyniku postępowania reklamacyjnego zostaną Użytkownikowi przekazane za pośrednictwem poczty elektronicznej w terminie 30 dni od daty otrzymania zgłoszenia przez anuluj-dlugi.pl. W sytuacji, gdy sprawa będzie wymagała przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego, Portal zastrzega sobie prawo wydłużenia terminu rozpatrzenia reklamacji, o czym Użytkownik składający reklamację zostanie niezwłocznie poinformowany.

9. PRAWA AUTORSKIE

1. Wszystkie materiały prezentowane w Portalie anuluj-dlugi.pl są chronione prawem autorskim, w szczególności: znaki towarowe, dokumenty, teksty, grafika, zdjęcia, układ Portalu.

2. Użytkownicy Portalu anuluj-dlugi.pl zobowiązani są do respektowania praw własności intelektualnej.

3. Zawartość Portalu anuluj-dlugi.pl może być wykorzystywana przez Użytkowników tylko dla użytku osobistego.

4. Wykorzystywanie danych z Portalu anuluj-dlugi.pl w celach komercyjnych wymaga każdorazowo uprzedniego uzyskania pisemnej zgody właściciela Portalu.

5. W przypadku wystąpienia szkody z powodu naruszenia przez Użytkowników którejkolwiek z powyższych zasad, Użytkownik będzie zobowiązany do naprawienia szkody właścicielowi Portalu na zasadach ogólnych.

6. Udostępniając własne treści w Portalie anuluj-dlugi.pl, Użytkownicy wyrażają zgodę na wykorzystywanie wspomnianych treści przez pozostałych Użytkowników Portalu w zakresie ich osobistego użytku.

10. OCHRONA PRYWATNOŚCI

1. Portal anuluj-dlugi.pl w pełnym zakresie respektuje prawo do prywatności i ochrony danych osobowych jego Użytkowników.

2. Skorzystanie z usług Portalu wymaga przedstawiania przez Użytkowników danych identyfikacyjnych zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie.

3. W przypadku gdy Użytkownik wyrazi zgodę, Portal anuluj-dlugi.pl będzie kontaktował się z nim, w celu informowania o nowych funkcjach lub produktach dostępnych w Portalie anuluj-dlugi.pl

4. Portal anuluj-dlugi.pl przedstawia jasne opisane zasady cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, rezygnacji z usługi informowania o nowych funkcjach lub produktach dostępnych w Portalie oraz otrzymywania informacji handlowych od Portalu.

5. Portal anuluj-dlugi.pl zastrzega, że używa plików cookies – są to małe pliki tekstowe, umieszczane na komputerze Użytkownika przez przeglądarkę. Służą one do Identyfikacji Użytkownika, jego osobistych preferencji, jak również do podniesienia jakości oferowanych usług (pliki cookies pozwalają oszczędzić czas: np. gdy podczas ostatniej wizyty Użytkownik wypełnił swoje dane osobowe, to podczas kolejnej wizyty rubryki wypełnią się same danymi wprowadzonymi uprzednio przez użytkownika.

6. Korzystając z Portalu anuluj-dlugi.pl Użytkownik zgadza się na przetwarzanie przez zaufanych partnerów Podkarpackie Centrum Finansowo Prawne Sp. z o.o. tj. Google LLC i Facebook Inc. swoich danych osobowych, które udostępniane są w historii przeglądania stron i aplikacji internetowych w tym na umieszczanie znaczników internetowych (pliki cookies itp.)na swoich urządzeniach w celach marketingowych, w tym na profilowanie. Jednocześnie Portal anuluj-dlugi.pl i informuję iż powyższe informacje przekazywanie są na serwery partnerów.

7. Dane statystyczne zgromadzone przez Portal anuluj-dlugi.pl mogą zostać wykorzystane do wewnętrznych analiz przeprowadzanych w celu poprawy jakości usług oferowanych przez Portal anuluj-dlugi.pl.

8. Dane wpisywane przez Użytkowników we wnioskach online chronione są poprzez szyfrowanie z użyciem protokołu SSL (Secure Socket Layer). Dodatkowo Portal posiada wdrożone środki organizacyjne i techniczne mające na celu skuteczną ochronę danych przed wglądem osób trzecich.

11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach, które nie są uregulowane niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

2. Portal zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu w każdym czasie. Nowy regulamin zostanie opublikowany na stronie. Zmiana staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Administratora, nie krótszym jednak, niż 14 dni od dnia zamieszczenia informacji na stronie lub poinformowania Użytkownika

3. W razie, gdy Użytkownik Portalu nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Portal anuluj-dlugi.pl w ciągu 10 dni od daty poinformowania o zmianie Regulaminu.

4. Korzystanie przez Użytkowników z Portalu anuluj-dlugi.pl po wprowadzeniu zmian w Regulaminie jest równoznaczne z wyrażeniem akceptacji dla tych zmian.

5. Zmiany Regulaminu nie odnoszą skutku wobec praw lub obowiązków Użytkowników powstałych w związku z korzystaniem z Portalu przed jego zmianą, chyba że są korzystniejsze dla Użytkowników.